โซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์

การเข้าคิวเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของศูนย์ติดต่อ โดยสูญเสียเงินจำนวน 62 พันล้านดอลลาร์ต่อปีเนื่องจากการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไม่ดี

โซลูชันและตัวแทนที่ใช้ AI มีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ลดเวลาการรอคอยและความรวดเร็วในการแก้ปัญหาสำหรับลูกค้า ปล่อยให้งานที่มีมูลค่าสูงเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่

อุปกรณ์ Dinstar ช่วยให้มั่นใจได้ถึงเสียงคุณภาพสูงและ QoS เพื่อเพิ่มศักยภาพในการโต้ตอบกับตัวแทน AI ของคุณอย่างราบรื่น