โซลูชันการสื่อสารผ่าน VoIP สำหรับร้านค้าเครือข่าย
• ภาพรวม
ปัจจุบันธุรกิจค้าปลีกต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง ผู้ประกอบการจำเป็นต้องรักษาการเติบโตอย่างรวดเร็วและความยืดหยุ่น สำหรับร้านค้าสาขา พวกเขาจำเป็นต้องติดต่ออย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญจากสำนักงานใหญ่ ซัพพลายเออร์ และลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนการสื่อสาร เมื่อเปิดสาขาใหม่ พวกเขาหวังว่าการติดตั้งระบบโทรศัพท์ใหม่จะง่ายและรวดเร็ว การลงทุนด้านฮาร์ดแวร์ไม่ควรมีค่าใช้จ่ายสูง สำหรับทีมผู้บริหารสำนักงานใหญ่ การจัดการระบบโทรศัพท์ของร้านค้าสาขาหลายร้อยแห่งให้เป็นหนึ่งเดียว ถือเป็นปัญหาที่ท้าทายที่พวกเขาต้องจัดการ
• โซลูชั่น
CASHLY นำเสนอ IP PBX รุ่น JSL120 หรือ JSL100 ขนาดเล็กสำหรับร้านค้าเครือข่าย ซึ่งเป็นโซลูชันที่มีดีไซน์กะทัดรัด ฟีเจอร์มากมาย ติดตั้งและจัดการได้ง่าย
JSL120: ผู้ใช้ SIP 60 ราย โทรพร้อมกัน 15 สาย
JSL100: ผู้ใช้ SIP 32 ราย โทรพร้อมกัน 8 สาย
• คุณสมบัติและประโยชน์
4G แอลทีอี
JSL120/JSL100 รองรับ 4G LTE ทั้งข้อมูลและเสียง สำหรับข้อมูล คุณสามารถใช้ 4G LTE เป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลัก ช่วยลดความยุ่งยากในการติดตั้ง และหลีกเลี่ยงปัญหาในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตพื้นฐานจากผู้ให้บริการและการเดินสาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ 4G LTE เป็นเครือข่ายเฟลโอเวอร์ (Failover) เมื่ออินเทอร์เน็ตพื้นฐานขัดข้อง ระบบจะเปลี่ยนเป็น 4G LTE โดยอัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพิ่มความต่อเนื่องทางธุรกิจและรับประกันการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง สำหรับเสียง VoLTE (Voice over LTE) ให้คุณภาพเสียงที่ดีกว่า หรือที่เรียกว่า HD voice การสื่อสารด้วยเสียงคุณภาพสูงนี้สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น
• IP PBX อเนกประสงค์
JSL120/JSL100 เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณ รองรับการเชื่อมต่อกับสาย PSTN/CO, LTE/GSM, โทรศัพท์และแฟกซ์แบบอนาล็อก, โทรศัพท์ IP และ SIP Trunks คุณไม่จำเป็นต้องมีทุกอย่าง เพราะสถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ของเรามีตัวเลือกมากมายที่ปรับแต่งให้เหมาะกับสถานการณ์การใช้งานจริงของคุณ
• การสื่อสารที่ดีขึ้นและประหยัดต้นทุน
ตอนนี้การโทรไปยังสำนักงานใหญ่และสาขาอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย เพียงกดหมายเลขต่อ SIP ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับการโทรภายใน VoIP เหล่านี้ เพื่อให้การโทรออกถึงลูกค้า ระบบกำหนดเส้นทางแบบประหยัดที่สุด (Lost Cost Routing: LCR) จะค้นหาค่าโทรที่ต่ำที่สุดสำหรับคุณเสมอ ความเข้ากันได้ดีของเรากับโซลูชัน SIP ของผู้ให้บริการรายอื่น ทำให้การสื่อสารราบรื่นไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ SIP ยี่ห้อใดก็ตาม
• วีพีเอ็น
ด้วยคุณสมบัติ VPN ในตัว ช่วยให้ร้านค้าเครือข่ายสามารถเชื่อมต่อกับสำนักงานใหญ่ได้อย่างปลอดภัย
• การจัดการแบบรวมศูนย์และระยะไกล
แต่ละอุปกรณ์มีอินเทอร์เฟซเว็บที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ใช้กำหนดค่าและจัดการอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดายที่สุด นอกจากนี้ CASHLY DMS ยังเป็นระบบจัดการแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้คุณจัดการอุปกรณ์หลายร้อยเครื่องผ่านอินเทอร์เฟซเว็บเดียว ทั้งแบบภายในและแบบระยะไกล ทั้งหมดนี้ช่วยลดต้นทุนการจัดการและการบำรุงรักษาได้อย่างมาก
• การบันทึกและสถิติการโทร
สถิติการโทรเข้า/ออกและการบันทึกข้อมูลช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าด้วยเครื่องมือบิ๊กดาต้าของคุณ การเข้าใจพฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งสู่ความสำเร็จของคุณ การบันทึกข้อมูลการโทรยังเป็นประโยชน์ต่อโปรแกรมการฝึกอบรมภายในของคุณและช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย
• เรียกเพจจิ้ง
ฟีเจอร์การเรียกเพจช่วยให้คุณสามารถประกาศหรือโปรโมตผ่านโทรศัพท์ IP ของคุณได้
• ฮอตพอต Wi-Fi
JSL120 / JSL100 สามารถทำงานเป็นฮอตสปอต Wi-Fi ช่วยให้สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกันได้